Nettikauppa, Ostaminen, Teknologia, Verkkokaupat, Yleistä

Nettiostoksien tekeminen

Nettiostoksien tekeminen on helppoa ja joustavaa, ja nettikaupoista saa monet tuotteet paljon halvemmalla, kuin kivijalkamyymälöistä. Oma lukunsa ovat yksityiset kansalaiset, jotka myyvät toisilleen esimerkiksi käytettyjä vaatteita, älypuhelimia tai suuren suosion saavuttaneita muumimukeja. Nettiostoksiin liittyy myös ongelmia. Jos ostaa tuotteen näkemättä sitä ensin, ei voi olla täysin varma siitä, mitä saa. Tuotteen palauttamisessa saattaa esiintyä ongelmia. Nettikaupat saattavat lainvastaisesti pyytää käsittelykustannuksia tuotteen palauttamisesta, vaikka niillä on oikeus periä asiakkaalta vain tuotteen lähetys- ja kuljetuskulut. Kannattaakin tarkastaa, tarjoaako nettikauppa ilmaista palautusta. Sovittamatta ostetut housut eivät ehkä istukaan, tai verhojen väri on luonnossa erilainen kuin verkkokaupan houkuttelevissa kuvissa. EU:n ulkopuolelta tilatessa pitää tarkastaa myös se, joutuuko tuotteista maksamaan tullimaksuja tai arvonlisäveroa.

Kauppakumppani voi myös olla huijari, ja myydä pelkkää ilmaa. Rahat menevät sen siliän tien, eikä poliisista tällaisissa tilanteissa välttämättä ole apua. Osa nettiostoksiin liittyvistä riidoista ratkaistaan oikeudessa, mutta lakimiehen palkkiot ja oikeudenkäyntikulut voivat tulla tuotteen hinta paljon kalliimmiksi. Jos kuitenkin koet vääryyttä nettiostoksissasi, kannattaa ottaa yhteyttä poliisiin ja tehdä rikosilmoitus – moni tosin jättää sen nolouttaan tekemättä, mutta tämä vain pahentaa ilmiötä. Poliisi kertoo, miten asian kanssa on syytä edetä. Jos tilanteen ratkaisemiseksi tarvitaan lakimies, Helsinki on pullollaan hyviä lakitoimistoja, joilla on kokemusta nettiostoksiin liittyvissä riitatilanteissa. Myös muissa suomalaiskunnissa on verkkokauppa- ja nettikirppariostoksiin liittyviin riitoihin perehtyneitä lakiasiantoimistoja.

Nettikirpputoreilla liikkuu huijareita

Huuto.net ja Tori.fi

Esimerkiksi Tori.fi ja Huuto.net ovat suosittuja verkkosivustoja, joilla yksityishenkilöt harrastavat käytettyjen ja myös täysin uusien tuotteiden myymistä. Kirpputoritavaraa ostetaan ja myydään paljon myös Facebookin lukemattomissa kirpputoriryhmissä. Toisen roska on toisen aarre – itselle tarpeettomat lenkkarit voivat tulla toiselle todelliseen tarpeeseen. Voi sitä löytämisen riemua, kun saa juuri oikean kokoiset juoksukengät murto-osalla siitä hinnasta, mitä niistä olisi kaupassa joutunut ostamaan. Kauppansa tekevät myös monen mielestä jäteastiaan joutavat tavarat. Askartelijat ja käsitöiden harrastajat ostavat vajaita lankakeriä, puoliksi poltettuja kynttilöitä ja oluttölkin nipsuja. Kirpputorit ovat kierrätystä parhaimmillaan – paitsi silloin, kun kuvaan astuvat huijarit ja väärennettyjen tuotteiden myyjät. Ostamassasi ”käyttämättömässä” villapaidassa saattaakin olla reikiä ja kissanpissaa, merkkilaukku onkin piraattiveska tai kallis hajuvesi jää tulematta.

Poliisi varoittaa nettiostosten teosta tuntemattomien yksityishenkilöiden kanssa. Huijausta on syytä epäillä varsinkin silloin, jos tuotetta myydään todella edullisesti sen todelliseen arvoon nähden, tai jos myyjällä vaikuttaa olevan kova kiire kaupanteon kanssa. Hän saattaa esimerkiksi vaatia rahaa tuotteesta tililleen pikasiirtona. Jos vähänkään epäilyttää, kannattaa pyytää lähettämään tuote postiennakkona, tai sopia noudosta toimituksen sijaan. Kun sovit tuotteen noudosta tai tapaamisesta myyjän kanssa, muista tutkia tuote heti. Röyhkeä myyjä saattaa tarjota tyhjää tuotepakettia monella sadalla eurolla. Tuotteen tutkiminen ennen maksamista ei tietenkään ole mahdollista, jos myyjä asuu ulkomailla tai toisella puolella Suomea. Silloin kannattaa miettiä, ottaako riski vai jättääkö tuote ostamatta. Huuto.netissä kauppakumppanit arvioivat toisiaan julkisesti. Positiiviset arviot lisäävät myyjän luotettavuutta, mutta on tietenkin mahdollista, että myyjä on tehtaillut arvioita itse itselleen.

Huijaria voi olla vaikea saada vastuuseen

Varo huijareita

Netin kauppapaikoilla liikkuvia huijareita voi olla vaikea saada kiinni, sillä he saattavat esiintyä väärillä nimillä ja väärillä yhteystiedoilla. Puhelinnumero saattaa olla prepaid-liittymän numero, mitä ei edes poliisi voi jäljittää. Huijari, joka suostuu tuotteen noutoon, tuskin antaa omaa kotiosoitettaan. Julkisella paikalla tehdyn kaupan myyjäosapuolta voi olla lähes mahdoton jäljittää.

Poliisi saa paljon ilmoituksia netin osto- ja myyntisivustoilla tehdyistä petoksista. Vaikka myyjä onnistuttaisiinkin löytämään, kyse voi olla taparikollisesta, joka tietää jäävänsä kiinni ennen pitkää. He ovat kiinnostuneet vain nopeasta käteisestä, eivät tekonsa seuraamuksista. Jos myyjä on varaton ja petoksella hankitut rahat on jo kulutettu, on hyvin epätodennäköistä saada rahoja enää takaisin.

Jos tapaus on sellainen, että se menee käräjille, ei oikeuteen kannata lähteä ilman kokenutta lakimiestä. Lakiavusta syntyvät kulut menevät usein uhrin kotivakuutuksen tai valtion varoista maksettavan oikeusavun piikkiin. Kiinni jääneet nettihuijarit ovat voineet hankkia tuhansia, ehkä jopa satoja tuhansia rahaa tällaisilla petoksilla. Isoimmat yksittäiset nettihuijaukset ovat voineet olla kymppitonninkin arvoisia. Oikeudessa on ratkaistu jopa valmiiksi vankilassa istuneen miehen vankilan kirjaston tietokoneen avulla suorittamia nettikauppahuijauksia.

Nettikauppa, Ostaminen, Teknologia, Verkkokaupat

Norja on monelle suomalaiselle verkkokauppiaalle houkutteleva aluevaltaus: Norjassa ei kilpailua verkkomarkkinoilla juuri ole, mikä tarkoittaa sitä, että ulkomaisella verkkokauppiaalla on edessään valtava apaja, jonne vain tarvitsee heittää sopiva syötti.

Ennen kuin perustaa verkkokauppaa Norjaan, on syytä ottaa huomioon muutama tärkeä seikka. Mutkia matkalle aiheuttaa nimittäin esimerkiksi se, että Norja ei ole EU-maa, ja näin ollen sitä koskevat varsin erilaiset verotus- ja tullaussäädökset kuin esimerkiksi naapurimaatamme Ruotsia.

Asiassa on myös positiivisia näkökohtia: Suomi ja suomalaiset tunnetaan Norjassa rehellisenä pohjoismaalaisena kansana, johon voi luottaa ja joka palvelee asiakasta aina parhaalla mahdollisella tavalla. Verkkokauppiaan kannattaa ehdottomasti ottaa Suomi-brändistä kaikki mahdollinen irti ja rakentaa verkkokauppansa markkinointi valmiille myönteisille mielikuville Suomesta ja suomalaisuudesta. Näin ostajalle syntyy luottavainen olo entuudestaan tuntemattomasta verkkokaupasta ensimmäistä kertaa tilatessaan.

Luodaanpa lyhyt katsaus muihin asioihin, jotka kannattaa huomioida ennen verkkokaupan perustamista.

  1. Lainsäädäntö ja verotus

Kuten jo edellä kävi ilmi, ennen norjalaisen verkkokaupan perustamista kannattaa perehtyä huolella paikalliseen lainsäädäntöön. Norja ei kuulu EU:hun, ja siksi sitä koskevat erilaiset verotus- ja tullaussäädökset kuin EU-maita. Esimerkiksi Ruotsin suhteen tilanne on aivan toinen, sillä Ruotsi noudattaa Suomen kanssa yhteisiä EU-säädöksiä, jotka helpottavat rajat ylittävää kaupankäyntiä. Helpoiten EU:n ulkopuolisten maiden verotus- ja tullaussäädöksiin pääsee käsiksi Suomen verottajan sivuilla. Myös pikainen puhelinsoitto verottajalle auttaa selviämään pahimmista verotuksen ja tullien kiemuroista.

Astekko

 

Hätä ei kuitenkaan ole tämännäköinen. Byrokratiaviidakossa selviämistä helpottaa se, että Pohjoismaissa lainsäädäntö on keskenään hyvin samankaltainen. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että yrityksiä koskevat lait ja toimintatavat ovat eri maissa samanlaiset. Lakipykälien pieni präntti kannattaa kuitenkin lukea huolella, jotta säästyy ongelmilta tulevaisuudessa.

  1. Kilpailutilanne

Siinä missä EU:n ulkopuolisuus saattaa aiheuttaa monelle Norjaan mielivälle verkkokauppiaalle harmaita hiuksia, jotain hyvääkin maassa on. Kilpailu verkkomarkkinoilla on Norjassa nimittäin vähäistä, ja siksi uusille tulijoille on takuulla tilaa.

Norjan markkinoilla kannattaa hyödyntää hyvää suomalaista käsitystä, joka norjalaisilla on Suomesta. Suomi tunnetaan rehellisten ihmisten ja laadukkaiden tuotteiden maana, ja tätä mielikuvaa on hyvä nostaa esille verkkokaupassa heti etusivulta lähtien.

  1. Verkkoalusta

Joko sinulla on olemassa kotimainen verkkokauppa? Jos vastasit kyllä, kannattaa perehtyä erityisesti verkkokauppojen palveluntarjoajiin, jotka tekevät verkkokaupan laajentamisesta ulkomaille helppoa. Osa palveluntarjoajista nimittäin tarjoaa alustoja, jotka voi suoraan kääntää eri kielille ja eri valuutoille ostajan kotimaasta riippuen. Toiminto on kätevät silloin, kun myytävät tuotteet ja tuotteiden hintataso on sama kuin kotimaassa. Mikäli tuotteilta taas toivoo enemmän katetta, kannattaa sivut perustaa erillisille alustoille.

Vaikka sivuja ei perustaisikaan samalle alustalle, on tärkeää, että sivut ovat norjaksi. Tällä tavalla lisätään kuluttajan luottamusta myyjään ja samalla tarjotaan asiakaspalvelua ostajan omalla kielellä. Mikäli suinkin mahdollista, tarjoa myös puhelinpalvelua norjaksi. Näin kuluttajalla tulee olo, että myyjä on aina vaivattomasti tavoitettavissa myös siinä tapauksessa, että tilauksen kanssa tulee ongelmia. Voit hankkia vinkkejä norjaksi, ja nähdä hieman maan verkkokauppakulttuurista, etsimällä tietoa esimerkiksi hakusanoilla ”starte din egen nettbutikk”.

  1. Maksutavat ja toimitus

Jokaisen verkkokauppiaan on tärkeää huolehtia siitä, että tuotteiden maksaminen on mahdollisimman helppoa. Tarjoa ostajille tutuimmat maksutavat laskuineen, verkkopankkitunnuksineen ja luottokortteineen. Tällä tavalla vanhat asiakkaat pysyvät tyytyväisinä, ja uudet asiakkaat voivat huoletta jättää tietonsa myyjän käyttöön.

Pidä huoli siitä, että verkkokauppasi logistiikka on kunnossa. Moni verkkokauppias ulkoistaa tuotteiden kuljetuksen alihankkijalle etenkin silloin, jos kyseessä ovat suurikokoiset toimitukset. Pidä mielessä se, että rehellisyys kannattaa aina. Ilmoita siksi avoimesti tuotteidesi paikkansapitävät toimitusaikataulut ja ole valmis vastaamaan reklamaatioihin, mikäli aikataulut pettävät.

Kauneus, Teknologia

Miten teknologiaa käytetään apuna ihmisten ulkonäön parantamisessa?

Nykypäivän kauneusihanteet ovat usein sitä että ollaan laihoja ja näytetään nuorelta. Kaikki eivät tätä ole luonnostaan tai sitten kun vanhenevat. Teknologiaa käytetään nykyään paljon apuna, että näytettäisiin hyvältä. Myös hyvältä näyttävät ja hyvinvoivat hampaat ovat yksi kauneuden osa. Ja hiukset myös kuuluvat yhtenä tärkeänä osana kauneuteen. Kaikki nämä voidaan hoitaa kuntoon osittain teknologian avulla.

Kasvot ja niiden käsittely teknologisin avuin

Kasvojen ehostus teknologialla
Kasvoja voidaan ehostaa tekniikan avulla

Ehkä ensimmäinen asia, joka tulee mieleen teknologiasta ja kauneudesta on kasvojen käsittely. Laserhoito on yksi muoto, jolla saadaan kaunistettua ihoa. Siinä ihon ylin kerros poistetaan laservalon avulla epätasaisuuksien ja värihäiriöiden korjaamiseksi. Se siis poistaa ryppyjä, uurteita ja kohoumia ja nuorentaa. Nuoruus onkin yksi kauneusihanne nykymaailmassa. Laserhoito on hyvin suosittua, koska se on hellävarainen, nopeasti tehty ja sen jälkeen ei tarvitse pitkää toipumisaikaa.

Toinen kasvoille tehty hoito, jossa käytetään teknistä laitetta hyväksi, on ultraäänihoito. Siinäkin tarkoitus on nuorentaa kasvoja. Se kohottaa ja kiinteyttää ihoa ja tuloksen voi nähdä heti kun hoito on ohi. Tämän hoidon jälkeen iho nuorentuu vielä kuukausia hoidonkin jälkeen, koska ihon oma kollageenituotanto tehostuu kun sitä käsitellään ultraäänihoidossa.

Kolmas ihoa nuorentaa tekniikka on radiofrekvenssihoito, jossa radiofrekvenssilaitteella käsitellään ihoa. Tämä hoito vaatii viikon toipumisen, koska iho voi punottaa ja turvottaa käsittelyn jälkeen. Hoidossa ideana on että laitteen antama lämpöenergia stimuloi ihoa. Hoidossa voi tarvita puudutukseen tiettyihin alueisiin.

Hampaat ja teknologia apuna

Ulkonäköä voi parantaa myös parantamalla hampaita ja saamalla kauniimman hymyn. Tätä kutsutaan esteettiseksi hammashoidoksi. Hampaat tummuvat usein kahvinjuonnin, tupakoinnin ym. seurauksena. Valkoiset hampaat näyttävät kauniilta, joten voidaan käydä hammashoitolassa hampaiden valkaisussa. Hampaita voidaan valkaista joko yksittäin tai sitten kaikki hampaat kerralla. Yksi tekniikka, jolla tämä onnistuu, on laservalkaisu. Siinä hampaisiin laitetaan valkaisuainetta ja sitä tehostetaan laservalolla.

Hammaslääkäri teknologia
Hammaslääkärit toimittavat useita nykyaikaisia toimenpiteitä

Hammaskiven poistossa voidaan myös nykyään käyttää teknologiaa. Tämän vuoksi se on myös yleistynyt paljon, aikaisemmin kun poistoa tehdessä joutui miltei aina kalliiden ja ikävän tuntuisten operaatioiden kohteeksi.

Hampaiden esteettisillä hoidoilla käytetään paljon teknisiä laitteita hyväksi. Niiden avulla voidaan muuttaa hampaiden värin lisäksi muotoa ja häiritsevää asentoa. Jos hampaan kärki on kulunut, sitä voidaan hioa ja rakoja hampaiden välissä voidaan pienentää. Nykyään 3D-tulostimen avulla voidaan tulostaa jopa kokonainen hammas. Tällainen hammas ei kuitenkaan ainakaan vielä jää lopullisesti suuhun vaan sitä käytetään väliaikaisen hampaana. Jos puuttunutta hammasta ei korvata niin purenta vioittua ja tämä ei kaunista.

Hiuksissakin voi hyödyntää teknologiaa

Ihon ja hampaiden lisäksi käytetään teknisiä laitteita myös hiusten kaunistamisessa. Miesten hiuksia leikataan usein koneella, koska moni mies pitää lyhyitä hiuksia. Hiuksia voidaan myös kihartaa ja värjätä. Hiustenhoitotuotteiden kehittämisessä käytetään tekniikkaa apuna. Tuotteiden tehtävä on tuuhentaa, pehmentää, poistaa sähköisyyttä, suojata hiuksiin laitettua väriä pysymään ja montaa muuta varten. Kun hiuksia suoristetaan suoristajalla se vaurioittaa hiuksia. Siihenkin on keksitty aine joka suojaa hiuksia kuumuudelta.

Kauniit kynnet UV- ja LED-uuneilla

Jotkut ihmiset katsovat myös kynsiä ja nekin voi hoitaa niin että ne näyttävät kauniilta. Kynnet ja kynsinahat täytyy pitää kunnossa, mutta kynsien lakkaaminen näyttää myös kauniilta. Yksi keino on geelikynnet. Ne ovat suosittuja, koska ne eivät vahingoita kynsiä. Geelikynnet voivat olla myös omien kynsien väriset, mutta ne voi valita myös värillisiksi. Käsittelyssä kynnen päälle levitetään geeliä, joka sitten kovetetaan erillisellä laitteella. Laitetta kutsutaan UV-uuniksi. Samalla laitteella voidaan tehdä myös normaalit rakennekynnet. Laitetta käytetään sekä kynsihoitoloissa että myös kotioloissa. Samankaltainen laite, jota käytetään samaan tarkoitukseen, on LED-uuni.